Ankunft Flughafen Köln
Deutschlands siebtgrößter Flughafen kann mit S-Bahnen, Regional- und Fernzügen erreicht werden. Zudem verbinden zwei Buslinien den Airport mit dem Zentrum von Köln und Bonn. Er ist mit der A59 an das deutsche Autobahnnetz angebunden. Ankommenden Automobilisten stehen rund 12.500 Parkplätze zur Verfügung.
Der Ankunftsbereich bei den beiden Terminals liegt auf Bodenhöhe. Eine Zufahrtsstraße führt direkt zu den betreffenden Eingängen, vor denen sich Kurzzeitparkzonen sowie Haltestellen für das Aufladen des Gepäcks befinden. Für längeres Parken eignet sich die Parkgarage P1 beim Terminal 1, das Parkhaus P2 beim Terminal 2 sowie das Parkhaus P3 und PN. Die Haltestelle für den Bus befindet sich beim Eingang zum Terminal 1, die Taxizentralen beim Eingang zum Terminal 1 und 2. Der unterirdische Zugbahnhof kann von beiden Terminals aus erreicht werden.
Die verschiedenen Ebenen der Terminals sind mit Rolltreppen und Fahrstühlen verbunden, dies im öffentlichen wie auch im Sicherheitsbereich für Transitreisende. Der Internet Zugang steht den Gästen in allen Bereichen der Terminals gratis zur Verfügung. Richtungsschilder weisen den Weg zu allen Örtlichkeiten.
Ankommenden Fluggästen, die behindert sind, steht ein entsprechender Service vor Ort zur Verfügung. Ebenso können allein reisende Kinder einen Begleitservice vom Flugzeug bis in die öffentliche Ankunftshalle in Anspruch nehmen. Wird einer dieser Dienstleistungen beansprucht, muss dies jedoch vor der Reise der betreffenden Fluggesellschaft oder Reiseveranstalter mitgeteilt werden.
Im Terminal 1 folgen die Passagiere, welche Köln als Endziel ihrer Flugreise haben, den Richtungsschildern zur Gepäckausgabe. Bei den Gepäckförderbändern hat es Kofferwagen und eine Gepäckermittlung. Über den Zoll gelangt man in die öffentliche Ankunftshalle mit Shops und Essensmöglichkeiten, einer Piano-Bar, Behinderten- und normalen Toiletten, Fundbüro und 1. Hilfestation. Die Tiefgarage P1 befindet sich eine Etage tiefer.
Die Autovermietungsbüros liegen alle im Mietwagenzentrum zwischen dem Terminal 1 und 2 auf der Ankunftsebene. Der Weg ist ausgeschildert.
Der Terminal 2 hat eine eigenständige Gepäckförderanlage, wo es ebenfalls Kofferwagen und eine Gepäckermittlung hat. Nach der anschließenden Zollkontrollstelle kommt man in den öffentlichen Bereich mit Geldautomaten, Supermarkt und Shops, Essensgelegenheiten und Cafés/Bars, Meetingpoint, Auskunft der deutschen Bundesbahnen sowie Fundbüro. Eine Etage höher befindet sich der Reisemarkt. Auf dieser Ebene hat es einen Direktzugang zum Parkhaus P2.